Palautukset ja vaihdot

Berner Shop tarjoaa asiakkailleen 14 vuorokauden palautusoikeuden kaikille käyttämättömille ja alkuperäispakkauksessa oleville tuotteille. Haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi, ja tarjoamme sujuvan prosessin palautuksia varten.

1

Täytä palautuslomake

Lataa ja täytä verkkosivuiltamme löytyvä palautuslomake tai liitä mukaan vapaamuotoinen selvitys, josta ilmenee tilausnumerosi ja palautuksen syy.

2

Pakkaa tuotteet huolellisesti

Aseta palautettavat tuotteet alkuperäiseen pakkaukseensa. Varmista, että pakkaus on suljettu tiiviisti, jotta tuotteet eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.

3

Toimita paketti kuljetettavaksi

Vie paketti lähimpään postin tai matkahuollon toimipisteeseen ja käytä sopimustunnustamme, jotta palautus on sinulle vaivaton.

4

Vastaanota hyvitys

Käsittelemme palautuksesi 7 arkipäivän kuluessa sen saapumisesta varastollemme, minkä jälkeen hyvitämme summan alkuperäiselle maksutavallesi.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing