Palautukset ja vaihdot
Berner Shop tarjoaa asiakkailleen 14 vuorokauden palautusoikeuden kaikille käyttämättömille ja alkuperäispakkauksessa oleville tuotteille. Haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi, ja tarjoamme sujuvan prosessin palautuksia varten.
Täytä palautuslomake
Lataa ja täytä verkkosivuiltamme löytyvä palautuslomake tai liitä mukaan vapaamuotoinen selvitys, josta ilmenee tilausnumerosi ja palautuksen syy.
Pakkaa tuotteet huolellisesti
Aseta palautettavat tuotteet alkuperäiseen pakkaukseensa. Varmista, että pakkaus on suljettu tiiviisti, jotta tuotteet eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.
Toimita paketti kuljetettavaksi
Vie paketti lähimpään postin tai matkahuollon toimipisteeseen ja käytä sopimustunnustamme, jotta palautus on sinulle vaivaton.
Vastaanota hyvitys
Käsittelemme palautuksesi 7 arkipäivän kuluessa sen saapumisesta varastollemme, minkä jälkeen hyvitämme summan alkuperäiselle maksutavallesi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing